Ссылка гидры omgbestmarket com

Zumuqac

Модератор
Подтвержденный
Сообщения
415
Реакции
38
Уважаемые пользователи RuTOR , Все сайты из нашего списка проверены и находятся онлайн, их нет в скам листах. Остерегайтесь фишинг сайтов и помните об уголовной ответственности за незаконные сделки. Подборка официальных сайтов по продаже веществ от форума Rutor носит исключительно информативный характер.

1. OMG!OMG - MOST ADVANCED DARKMARKET

Эта площадка существует довольно давно и в этот период она медленно развивалась в тени гидры. В настоящее время это ведущий сайт по продаже веществ в даркнете.
 

 

2. MEGA - DARKNET MARKET

Благодаря хорошей подготовке и листингу на зарубежных сайтах площадка смогла составить конкуренцию в стабильности и доступности, чего не смогли ее конкуренты, но все же она уступает по полпулярности площадке OMG!OMG!

 

3. HYDRA - Возрождение легенды.

Идут работы по восстановлению всеми любимой гидры, но все не так просто как казалось ранее, совсем скоро она будет доступна, а сейчас нам остается только ждать релиза от команды HYDRA.

 

________________________
RUTOR — Главная торговая и информационная площадка в сети Tor.



Ixexegar

Пассажир
Сообщения
117
Реакции
4
Ссылка гидры omgbestmarket com
Tor Browser хорош тем, что есть возможность без блокировок и всевозможных запретов посещать не только обычные, всем доступные сайты, а и так называемые «луковые», анонимные сайты Интернет-сети. Они размещаются в rampmarketplace зоне onion и в общедоступной сети не открываются, поэтому зайти на onion сайты можно только через Tor. Далее представлен список onion-сайтов, которые пользуются большой популярностью в сети, а некоторые их них обоязательно нужно посетить при первом знакомстве с рамп сетью.Порядок сайтов в списке определяется вашими оценками в рейтинге onion ссылок. После просмотра списка ниже обязательно посетите рейтинг и вы узнаете еще больше интересных сайтов в Tor сети. А еще на странице рейтинга вы можете проверить, какие из тор сайтов доступны в настоящую минуту.Флибуста - Название знают многие – знаменитая электронная библиотека. Этот сайт – ее зеркало, только в «луковом» варианте. Язык – русский.CrypTor - сервис обмена временными сообщениями анонимно и бесплатно.Lookonion - Поисковик в русском TORTor Wiki - Перечень Tor-ссылок с пометками о надежности. Полезно заглянуть сюда перед заказом услуг на том или ином сайте. Ресурсы, отмеченные тегом [SCAM], принадлежат мошенникам.Facebook Onion - хорошо известная социальная сеть в луковом пространстве. Если кто-то задумал создать себе в сети Интернет альтер эго, то лучше всего сделать это здесь.HANSA Market -Читайте также статью о 5-ти интересных веб-сервисах в onion сети.Если в списке нет ссылки, которую вы искали, напишите об этом в комментариях - постараемся добавить.
 
E

Eluso

Продвинутый юзер
Сообщения
38
Реакции
21
Действующие линки маркета помогают попасть на сайт ОМГ в том числе и через обычный браузер в обход блокировки..ссылка на сайт omgомг официальный сайт ссылкаОМГ onion ссылка на моментальные магазины в TORПлощадка с закладками повсюду: в телеграме, в onion, в центр вебе.Спам который вы хотели: эйфоретики, марки, микс, альфапвп, эйфоретики, — это и многое другое в продаже на официальном сайте магазина omg.omgruzxpnew4af зеркала рабочиесайт омг тор браузера ссылкассылка на гидру торomgruzxpnew4af зеркалаomg магазинomg onion.ruссылка на omgссылка на гидру в тор браузерomg ссылка правильнаясайт омг ссылкаВсеволожск, Кировск, Хабаровск, Ветлуга, Красноармейск, Юрюзань, Верхний Тагил, Вилюйск, Циолковский, Николаевск, Реутов, Спасск, Пермь, вся Россия и СНГ.Магазин закладок omg — платформа нового поколения.ОМГ ТORговая площадкаСсылки ОМГomg Onion (площадка ОМГ онион) — уникальная торговая площадка в сети TOR. Платформа работает по всей территории РФ, Беларусии, Украины, Казахстана функционирует 24 часа в сутки, без выходных, постоянная онлайн поддержка, гарант, автоматизированные продажи с опалтой qiwi или bitcoin.ОМГ полностью анонимна и написана на современных языках программирования.Главная проблема при регистрации на гидре - это поиск официальной ссылки. Помимо tor ссылки, есть ссылка на гидру без тора.Основные преимущества сайта ОМГ заключаются в том, что:omg — самый удобный и безопасный криптомаркет для покупок наркотиков;Маркетплейс самый популярный в России, СНГ и за границей. Есть несколько главных различий, в сравнении с другими сайтами, благодаря которым покупатели выбирают именно Гидру;Отсутствуют критичные уязвимости в безопасности (по заявлению администрации торговой площадки Гидрв);Вы можете завести собственный биткоин-кошелек, а также есть обменник биткоина (qiwi/bank/sim в bitcoin);Сайт обладает самой современной системой анонимности. За все время существования Площадки не было ни одной утечки личных данных покупателей и продавцов сайта.Разместил: Админимтратор 16.09.2019 в 13:41Постоянно появляются новые инструменты, позволяющие пользоваться интернетом анонимно и безопасно.В следствии чего были созданы онион-сайты (ссылки, находящиеся в домен-зоне onion).Из полезных нововведений:не надо ожидать подтверждения транзакции в блокчейне;возможность быстро и удобно найти необходимый товар;оплатить покупку можно с тинькова;покупки можно делать моментально;вся информация защищена по современным стандартам шифрования;есть функционал чтобы открыть диспут если заказ был исполнен хуже чем заявлено;Сайт омг не работает сегодняКак уже было замечено, площадка ОМГ – крупнейший центр наркоторговли в даркнете. В данном маркетплейсе есть возможность купить то, что в открытом доступе купить невероятно сложно или невозможно вообще. Каждый зарегистрированный покупатель может зайти в любой из существующих на сайте шопов и купить запрещенный товар, организовав его доставку в города России и страны СНГ. Заказ возможен в любое время суток из любого уголка земли, где есть интернет. Особое преимущество Гидры это систематическое и регулярное обновление товаров магазинов.Подобрать и купить товар или услугу не составит никакого труда. Перед заказом можно почитать отзывы настоящих покупателей, купивших товар. Поэтому пользователь может заблаговременно оценить качество желаемого товара и решить, нужен ему продукт или все же от его приобретения стоит отказаться. Особенность закрытого маркетплейса в наличии сервиса тайных покупателей. Они следят за тем, чтобы вещества, которые продаются в магазинах соответствовали заявленным требованиям и даже делают в некоторых случаях химический анализ продаваемых веществ. Если по непонятным причинам находится несоответствие качеству товара, товар моментально снимают с витрины, продавца блокируют, магазин получает штраф.Поставку любого товара можно заказать в любой регион России и СНГ, указав адрес, где будет удобно забрать клад. Покупка передается в виде клада. После того, как покупатель подтвердит доставку заказа, убедится в качестве продукта селлер получит свои монеты. Если с качеством или доставкой в момент проверки возникли проблемы, кастомер может открыть спор, к которому сразу же подключатся независимые модераторы Площадки. Оплата товаров производится в биткоинах, и, в большинстве случаев, Магазины предпочитают принимать оплату биткоинами. Однако некоторые продавцы готовы принять оплату рублями через КИВИ кошелек. Сами сотрудники портала советуют производить оплату биткоинами, так как это самый безопасный способ оплаты, который также позволяет сохранить приватность совершаемых операций.Что такое TOR-Браузер и зачем он требуетсяTOR — это военная технология, которая позволяет скрыть личность человека во всемирной сети Интернет. Расшифровывается "TOR" как The Onion Router — луковый маршрутизатор.Изначально ТОР был военным проектом США, но очень быстро его представили для спонсоров, и с тех пор он именуется Tor Project. Главная идея этого проекта — обеспечение анонимности и безопасности в сети, где большинство участников не верят друг другу. Смысл этой сети в том, что трафик следует через несколько компьютеров, шифруется, у них меняется исходящий IP и вы получаете зашифрованный канал передачи данных.Что обязательно надо учитывать при работе с Гидрой?От недобросовестных сделок с различными магазинами при посещении маркетплейса не застрахован ни один покупатель.Поэтому администраторы Гидры рекомендуют:смотреть на отзывы. Отзывы клиентов это важный критерий покупки. Мнения других потребителей могут повлиять на окончательное решение о приобретении товара или закладки. Благодаря оставленным отзывам можно узнать о качестве стаффа, способах доставки и других особенностях сотрудничества с продавцов;завершать заказ исключительно после того, как будет подтверждено ее наличие и качество. Если образовались сложности или проблемы, а подтверждение уже сделано, в таком случае деньги не удастся вернуть;оставлять отзывы после покупок. Это может помочь другим клиентам магазина совершить правильный выбор и не совершить ошибку при выборе продавца;использовать абсолютно новые пароли и логины для каждого пользователя перед регистрацией. Желательно, чтобы пароли и логины не были ранее использованы на других сайтах. Это позволит следовать принципам анонимности и безопасности;Корсакова, процесс запоминания преобразуется в пассивное запечатление стимульного материала: в процессе заучивания итог запоминания не улучшается. Александровского.Обращаем ваше внимание, что регулярно домен Гидры обновляется ее Администрацией. Дело в том, что сайт почти ежедневно блокируют, и пользователю в результате не получается войти на страницу входа, не зная рабочих линков. Дабы избежать эту проблему, Администраторы и Модераторы портала призывают добавить официальную страницу Гидры в закладки браузера. Сохрани себе все ссылки на Гидру и делись ими со своими друзьями.Соискатель на должность кладмена должен зарегистрироваться для того, чтобы пользоваться всеми возможностями Маркетплейса ОМГ.Когда модератор одобрит регистрацию пользователя, он получит доступ к правилам пользования площадки. Также сразу после входа он получит возможность внести деньги на баланс личного кабинета, чтобы тут же приступить к покупкам.Пополнение баланса на omgruzxpnew4af требует отдельного внимания. Дело в том, что для поплнения баланса стандартной валюты площадки – Биткоин – требуется сначала купить фиат, который впоследствии нужно будет обменять на крипту. Приобрести его можно либо на криптовалютной бирже, либо в специальном пункте обмена.Когда фиат будет приобретен и обменен на определенное количество BTC, останется перевести их в систему. Чтобы это сделать, необходимо скопировать адрес биткоин кошелька, который был выдан при регистрации, и отправить на него требуемую сумму с помощью использования различных платежных систем (например, КИВИ). Также обменять киви на биток можно на самой площадке магазина в специальном разделе «обмен».Как не дать себя обманутьДля защиты от поддельных сайтов, была разработана сеть отказоустойчевых зеркал.Чтобы не попасть на мошеннические сайты сохрани ссылку зеркала на этот сайт в закладки. Скопируйте все рабочие ссылки с этого сайта к себе на компьютер так как Роскомнадзор может заблокировать сайт.
Read moreПредыдущая страница: ссылка на даркнетСледующая страница: omg onionКомментарии (Всего 6 комментариев):(1) 17.01.2020 в 12:20 Алексей:
извините но айтой не качаю...(2) 18.01.2020 в 09:04 Клеопатра:
Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Пишите здесь или в PM.(3) 20.01.2020 в 06:09 Эвелина:
Экспертная СЕО оптимизация в краткие сроки. Предлагаем любые, услуги по раскрутке сайтов. Предоставляем платные консультации для устранения проблем, связанных с вашим сайтом. Свяжитесь с нами, и мы обсудим все ваши проблемы.(4) 21.01.2020 в 14:36 Варвара:
Извините, что я Вас прерываю, но не могли бы Вы дать больше информации.(5) 24.01.2020 в 07:24 Христофор:
Извините, что я вмешиваюсь, хотел бы предложить другое решение.(6) 26.01.2020 в 10:35 Лилиана:
Какой любопытный топик
Ссылка гидры omgbestmarket com
 

Opuhanet

Пассажир
Сообщения
119
Реакции
17
Рабочие зеркала гидры позволяют зайти на сайт omg через обычный браузер в обход запретов и блокировки.omg onion в тор.
омг купить кокс. телеграмм каналы с травой. создатель omg. 1 грамм кокса сколько это доз. цена героина в европе. проверенные магазины наркотиков в телеграмме. 1 грамм кокса сколько это доз. магазины ск в телеграмме.omg onion входОМГ официальный сайтОМГ википедияОМГ онион сайтОМГ официальный сайтОМГ onion рабочие зеркала на моментальные магазины в тор браузереПрикопы с наркотиками повсюду, в джабере, в tor, в center web.Это тот спам вы ждали: чистейший кокаин, амфитамин, сочные шишки, амфитамин, марихуана, лсд — все продается на официальном сайте маркета omg.omg wiki ссылкаомг бошкиomg shopомг бошкиадмин гидрыomg торговая площадкаomg не работаетомг не работаеткак зайти на гидру без тор браузеране заходит на гидруomg shopадмин гидрыomg darknetВладимир, Томск, Саратов, Ростов, Киев, Владимир, Ростов, Омск, Хабаровск, Краснодар, Краснодар, Кемерово, Владимир, вся Россия.Магазин закладок ОМГ — криптомаркет нового поколения.ОМГ ТORговая площадкаСсылки omgОМГ онион (магазин omg onion — уникальная торговая площадка в сети TOR. Маркет работает по всей территории РФ, Беларусии, Украины, Казахстана функционирует 24 часа в сутки, без выходных, постоянная онлайн поддержка, авто-гарант, автоматизированные продажи с опалтой qiwi или bitcoin.ОМГ полностью безопасна и написана на современных языках программирования.Основная проблема при регистрации на гидре - это поиск правильной ссылки. Помимо тор ссылки, есть ссылка в обход без тора.Основные преимущества сайта криптомаркета заключаются в том, что:omg — самый простой и безопасный криптомаркет для покупки товара;Интернет-магазин самый популярный в России, СНГ и за границей. Есть несущественных отличий, по сравнению с другими сайтами, благодаря которым покупатели и продавцы всегда выбирают именно Гидру;Отсутствуют общеизвестные уязвимости в кибербезопасности (по заявлению администрации omg центр);Вы можете создать свой биткоин-кошелек, через обменник биткоина (киви в биткоин);Сайт обладает лучшей системой анонимности. За все время существования сайта не было ни одной утечки личных данных пользователей и продавцов сайта.Постоянно появляются новые инструменты, позволяющие работать в сети анонимно.В результате возникли онион сайты (порталы, существующие в доменной зоне onion).Из полезных новинок:оплата в битках и киви;возможность быстро найти необходимый товар;возможность быстро найти необходимый товар;пополнить баланс теперь можно даже через Сбербанк.вся информация зашифрована;адекватная круглосуточная служба поддержки;Для анонимзации эфира используйте биткоин миксерbtc mixКак уже было сказано, ОМГ – самый крупный центр торговли в даркнете. В этом маркетплейсе есть возможность приобрести то, что в открытом доступе купить критически сложно или невозможно вообще. Каждый зарегистрированный покупатель может зайти в любой моментальный магазин и купить нелегальный товар, организовав его поставку в города РФ и страны СНГ. Покупка возможна в любое время суток из любого региона. Особое преимущество данной площадки это регулярное обновление товаров магазинов.Выбрать и купить товар услугу не составит труда. Перед покупкой можно ознакомиться с отзывами покупателей купивших товар. Поэтому посетитель сайта может заблаговременно оценить качество будущей покупки и принять решение, нужен ему продукт или все же от его покупки стоит отказаться. Особенность закрытого интернет-портала в наличии службы контрольных закупок. Они следят за тем, чтобы товары, которые представлены в магазинах соответствовали определенным требованиям и даже проводят в частных случаях химический анализ предлагаемых веществ. Если по каким-то причинам находится несоответствие заявленному качеству товара, товар незамедлительно снимают с продажи, магазин блокируют, продавец блокируется.Доставку можно заказать в любой регион России и СНГ, указав адрес, где будет удобно забрать товар. Покупка отдается в виде закладки. После того, как покупатель подтвердит наход товара, убедится в качестве товара продавец получит свои деньги. Если с качеством или доставкой в результате покупки возникли проблемы, клиент имеет право инициировать спор, к которому мгновенно подключатся независимые администраторы Гидры. Оплата товаров производится в криптовалюте, и в большинстве случаев продавцы предпочитают принимать оплату биткоинами. Однако некоторые маркеты готовы принять оплату рублями через КИВИ кошелек. Администраторы портала советуют производить оплату криптовалютой, так как это самый безопасный способ оплаты, который также позволяет сохранить приватность проводимых сделок.Что такое ТОР и зачем он нуженTOR — это военная технология, которая позволяет ананимизировать личность пользователя в сети интернет. Расшифровывается TOR как The Onion Router — луковый маршрутизатор.Tor первоначально был военным проектом США, но в скором времени его открыли для спонсоров, и теперь он называется Tor Project. Ключевая идея этой технологии — обеспечение безопасности и анонимности в сети, где большинство участников не доверяют друг другу. Смысл этой сети в том, что трафик проходит через несколько компьютеров, шифруются, у них меняется IP и вы получаете защищённый канал передачи данных.Что точно необходимо учитывать при работе с ОМГ сайтом?От некачественных сделок с моментальными магазинами при посещении сайта не застрахован ни один пользователь.В связи с этим модераторы портала рекомендуют:обращать внимание на отзывы. Мнение покупателей это важнейший критерий покупки. Мнения могут повлиять на окончательное решение о покупке товара или услуги. Благодаря оставленным комментариям можно узнать о качестве товара, способах доставки и других деталях сотрудничества с магазином;подтверждать покупку только после того, как будет подтверждено ее качество. Если возникли проблемы, а подтверждение сделано раньше, в этом случае средства не получится вернуть;обязательно оставлять отзывы после покупки. Это поможет другим покупателям сделать правильный выбор и не ошибиться при покупке;придумывать абсолютно новые пароли и логины для каждого пользователь перед регистрацией. Главное, чтобы пароли и логины, не были ранее задействованные на других ресурсах. Это позволит следовать принципам анонимности;Стоит заметить, что переодически домен Гидры обновляется ее создателями. Дело в том, что сайт практически каждый день блочат, и покупателям в результате не удается зайти на площадку, не зная рабочих ссылок. Чтобы избежать подобной проблемы, администрация портала рекомендуют добавить официальную ссылку Гидры в закладки. Сохрани все ссылки себе на сайт и делись ими со своими товарищами.Потенциальный закладчик должен зарегистрироваться для того, чтобы пользоваться всеми возможностями omg.Когда модератор одобрит регистрацию клиента, он получит доступ к правилам пользования площадки. Также сразу после входа он получит возможность пополнить баланс аккаунта, чтобы тут же приступить к покупкам.Пополнение баланса на omgruzxpnew4af заслуживает отдельного внимания. Дело в том, что для поплнения кошелька стандартной валюты площадки – BTC – требуется сначала купить фиат, который впоследствии нужно будет обменять на криптовалюту. Купить его можно либо на бирже, либо в встроенном пункте обмена.Когда фиат будет преобретен и обменен на необходимое количество биткоинов, останется перевести деньги в системе. Чтобы это сделать, нужно скопировать адрес кошелька, который был выдан при регистрации, и отправить на него нужную сумму посредством использования различных платежных систем (например, КИВИ). Также обмен на биткоин может быть реализован на самой площадке магазина в специальном разделе «обмен».Как не попасть на фейк мошенниковДля защиты от мошеннических сайтов, была придумана сеть отказоустойчевых зеркал.Чтобы не попасть на мошеннические сайты сохрани ссылку зеркала на этот сайт в закладки. Скопируйте все рабочие ссылки с этого сайта к себе на компьютер так как Роскомнадзор может заблокировать сайт.
 
I

Idufaj

Пассажир
Сообщения
35
Реакции
21
Skip to end of metadataGo to start of metadataПоддержка и обслуживание Системы осуществляется силами сотрудников Исполнителя на основании Договора.Основанием для оказания услуг по техподдержке является обращение (заявка) Заказчика. Работа с обращениями ведется в специальной системе на сайте компании «Латера» (http://support.omg-billing.com/). В случае недоступности указанного раздела обращения обрабатываются по электронной почте ([email protected]).Режим работы Исполнителя:По рабочим дням с 10 до 19 часов московского времениКроме выходных (суббота и воскресенье) и праздничных дней (по календарю праздничных дней России) Исполнитель оказывает услуги второй линии техподдержки. Текущие вопросы по работе с системой решаются силами Заказчика. Для этого Заказчик должен иметь обученный персонал и сотрудника, ответственного за первую линию поддержки (вопросы операторов по текущей работе в Системе, устранение простых проблем).Поддержка Заказчика представляет собой консультации по вопросам установки, настройки и использования Системы для решения конкретных прикладных задач.Поддержка не включает в себя диагностику неисправностей в работе сервера, на котором установлена Система. При создании заявки Заказчиком устанавливается приоритет, который сигнализирует сотрудникам Исполнителя о критичности возникшей проблемы и влияет на время реакции на заявку.Приоритет может быть установлен только для заявок с типом «Инцидент» (см. далее). Для остальных типов заявок приоритет не учитывается исполнителем и может быть автоматически изменен.Приоритеты в заявках необходимо выставлять строго в соответствии с правилами (см. ниже). В противном случае Исполнитель имеет право изменить приоритет, выставленный Заказчиком.Исполнитель имеет право не отвечать на обращение, не оформленное в виде заявки или нарушающее данные правила.Выполнение любой заявки в нерабочее время тарифицируется в двойном размере и требует предварительного согласования обеих сторон.В случае возникновения проблемы, приоритет которой можно классифицировать как Срочно, необходимо как можно быстрее создать заявку. Сразу после этого следует воспользоваться возможностью срочного обращения по телефону +7 (499) 940-95-05, добавочный 200.Выпуск обновлений и новых версийКомпания «Латера» периодически выпускает оперативные обновления и новые версии Системы, установка которых позволяет устранить выявленные неисправности в работе Системы, расширить ее функциональные возможности и т. д.Обновления и новые версии Системы предоставляются Заказчику исключительно в рамках договора технической поддержки.Установка обновлений и новых версий Системы осуществляется силами Исполнителя по предварительному согласованию с Заказчиком.Установка обновлений и новых версий тарифицируется как часы техподдержки. Обычно занимает от 1 до 3 часов.Определения и описанияПравила выставления типа заявки:Задача (Task) — поручение Заказчика Исполнителю выполнить определенные действия с Системой за исключением действий, описанных в прочих типах Заявок. Как правило, такие действия связаны с техническим обслуживанием Системы, извлечением или модификацией хранящихся в ней данных.Инцидент (Incident) — сбой в работе Системы, повлекший нарушение бизнес-процессов Заказчика, при котором Заказчик не может устранить сбой своими силами в разумные сроки и требуется вмешательство специалистов Исполнителя для решения, предупреждения или ликвидации последствий этого сбоя при работе с Системой.Дефект (Bug) — некорректная работа Системы при корректно выполненных ее настройках и соблюденных рекомендациях Исполнителя, когда одна или несколько выполняемых Системой и описанных в документации производителя функций, а при отсутствии такого описания - исходя из того, как эти функции работали в предыдущей версии Системы, нарушаются в результате ошибки в программном коде Системы.Новая функциональность (Feature request) — предложения Заказчика по улучшению потребительских качеств Системы.Вопрос (Consulatation) — вопросы Заказчика по эксплуатации Системы, требующие разъяснения со стороны Исполнителя.План (Plan) – планирование и сопровождение сложных длительных работ (обновление, интеграция с новым оборудованием или платформой), в основном содержащая план работ со ссылками на другие задачи и их текущий статус.Правила выставления приоритета для инцидентов:Срочно (Urgent) — полный или частичный отказ Системы, в результате которого нарушается предоставление Заказчиком услуг не менее чем десяти процентам его клиентов либо невозможна текущая работа с Системой сотрудников Заказчика, либо теряются или повреждаются хранящиеся в Системе данные, которые невозможно восстановить из других имеющихся в Системе данных.Высокий (High) — возникший сбой нарушает основные бизнес-процессы Заказчика, но не останавливает их; Система в целом работоспособна. Существует альтернативный, но более трудозатратный по сравнению с обычным путь выполнения бизнес-процессов.Средний (Medium) — возникший сбой нарушает второстепенные бизнес-процессы Заказчика или незначительно влияет на основные бизнес-процессы.Низкий (Low) — возникший сбой не нарушает бизнес-процессы Заказчика или существует альтернативный путь выполнения бизнес-процессов, который не является более трудозатратным по сравнению с обычным путем.Описание процесса работы над заявками: После создания заявки Заказчиком он появляется в общей очереди на исполнение в состоянии «Идет обработка».Для рассмотрения заявки она назначается конкретному исполнителю (инженеру техподдержки).В случае возникновения вопросов по заявке инженер техподдержки может перевести заявку в состояние «Ожидание ответа». Это означает, что для дальнейшего выполнения заявки инженеру техподдержки требуется ответ со стороны Заказчика. Если в течение 5 дней от Заказчика не поступает ответ, ему отправляется на почту напоминание об ожидании ответа на заявку.Если в течение 10 дней по заявке не получен ответ от Заказчика, она автоматически переводится в состояние «Решено».Если по заявке выполнены все необходимые внутренние работы и далее остается только выполнить обновление системы у Заказчика, исполнитель переводит заявку в состояние «К обновлению».Заявка автоматически переводится в состояние «Решено», если она находилась в состоянии «К обновлению» в течение 28 дней.По завершению работы над заявкой инженер техподдержки переводит его в состояние «Решено» или в состояние «Ожидание ответа» в зависимости от вероятности продолжения дальнейшего диалога.По истечении 5 дней после решения заявки она автоматически переводится в состояние «Закрыто».
Правила работы с заявкамиПравила работы с заявками утверждаются Исполнителем. Заказчик должен с ними ознакомиться на сайте https://wiki.omg-billing.ru.Все сотрудники Заказчика должны быть ознакомлены с правилами до начала работ над заявками.Как Исполнителю, так и Заказчику необходимо регулярно проверять почту на предмет поступивших уведомлений с сайта http://support.omg-billing.com/ и активно участвовать в обсуждениях.Перед подачей обращения в службу поддержки необходимо изучить доступную информацию по вопросу в документации, а также убедиться, что открытой заявки с аналогичным содержанием не существует.В обращении должны быть точно и грамотно сформулированы вопросы, требующие разъяснения, и описаны проблемы, требующие решения.При получении обращения Исполнителем представитель Заказчика получает уникальный номер заявки. Идентификатор необходимо использовать во время последующего общения с представителями Исполнителя по данному вопросу.Для более оперативного решения вопросов и экономии времени сторон обращение по дефекту должно содержать максимально полную и подробную информацию о нем:
Адрес инсталляции и название базы данных, на которой воспроизводится дефект.Пошаговое описание действий по воспроизведению дефекта.Гиперссылки на веб-формы, на которых воспроизводится дефект (если применимо).Скриншот или запись экрана (если применимо).Шаблон печатной формы (если применимо).
Отрывок лог-файла (если применимо).Для более оперативного решения заявок, не являющихся сообщениями о дефектах, обращение должно содержать максимально полную и подробную информацию о требуемой задаче:
Причина разблокировки сущности (если необходима разблокировка для редактирования).Ссылки на связанные заявки, аналогичные ранее решенные заявки или ссылка на сотрудника Исполнителя, с которым задача обсуждалась предварительно.Вопрос желательно задавать, используя терминологию, принятую в Системе.Скриншоты, лог-файлы и другие файлы необходимо прикладывать как вложение к заявке.Оформление заявки и комментариев должно соответствовать минимальным нормам: использованы теги разметки для цитат, списков и заголовков.Каждая отдельная задача должна быть оформлена в виде отдельной заявки. Если в ходе обсуждения задачи появились сторонние темы или дополнительные задачи, необходимо создать для каждой темы отдельную заявку. Также не следует создавать большие заявки по глобальным вопросам (например, по интеграции с помощью API и т.п.) — для более оперативного решения задачи более правильным подходом будет разбиение масштабной задачи на более мелкие подзадачи.Для заявок, выполнение которых требует поэтапного решения нескольких задач, также необходимо создавать отдельные заявки.Для разных задач, имеющих общие причины, темы и т. д. необходимо создавать разные заявки, связывая их между собой ссылками в тексте заявки или в комментариях.В случае повторного возникновения проблемы, уже описанной в одной из открытых заявок, не следует создавать новую заявку. О повторном возникновении проблемы необходимо дописывать комментарий в уже имеющуюся заявку.Если по мнению Заказчика задача считается решенной, Заказчику необходимо изменить состояние заявки на «Закрыто». Если по заявке в состоянии «Решено» есть замечания, Заказчику необходимо изложить их в комментарии к заявке.В случае повторного возникновения проблемы, описанной в заявке в состоянии «Закрыто», не разрешено ее повторное открытие, если с момента закрытия заявки прошло более 10 дней. Необходимо создать новую заявку в соответствии с настоящими Правилами.Исполнитель оставляет за собой право игнорировать комментарии Заказчика, содержащие ненормативную лексику или оскорбления в адрес инженера техподдержки.Проведение работ, связанных с простоем промышленной БД как в рабочее, так и в нерабочее время, выполняется только в присутствии инженера клиента и после его явного подтверждения.При необходимости добавления нового сотрудника Заказчика для работы в системе техподдержки, авторизованному сотруднику Заказчика необходимо либо создать заявку с указанием ФИО и адреса электронной почты нового сотрудника, либо написать письмо на [email protected] labels{"serverDuration": 69, "requestCorrelationId": "289e34fa7c50f9b1"}
 

Ryfema

Пассажир
Сообщения
63
Реакции
25
Academia del Motor usa cookies para así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues navegando sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a la utilización de cookies. En caso de que no las aceptes, nuestro contenido podría sufrir variaciones y se podrá tener una mala experiencia en la web. Puedes obtener más información y leer nuestra política de cookies aquí.
 
Сверху Снизу